캠코더 동호회, 소니, 파나소닉, 삼성, JVC, 산요, 캐논, 캠코더 리뷰, 유저사용기, 캠코더 추천
여러분들이 사용하고 계시는 캠코더에 대한 내용을 직접 올리는 곳입니다. 질문은 삭제됩니다.

 145   8   1
  View Articles

Name  
   고영진 
Subject  
   [VM-HMX20C] 동종모델 사용자분들 참고하세요.(제품문제점)
안녕하세요?

삼성 VM-HMX20C 모델을 구입했던 유저입니다.



네이버 삼성캠코더 카페의 사용자존 > 묻고답하기 게시판에 다음의 글을 남긴 적이 있습니다.

이전글 : http://cafe.naver.com/samsungucccam/19284


========================== 이전글 내용 =============================
[HMX20] VM-HMX20C 기기 오류관련 문의 드립니다. | 묻고답하기   2010.05.26 19:36



안녕하세요?

삼성 VM-HMX20C 모델을 구입한 유저입니다.

가정용 캠이지만 학원의 강의를 동영상으로 촬영하는 업무용으로 사용하고 있습니다.



여러 테스트 과정과 사용중에 발견한 오류 사항들이 있어서,

다른 유저 분들은 어떠한지, 공통적인 증상인지 궁금하여 질문을 드립니다.



< 촬영환경 >

장소 : 넓은 공간 강의실

조명 : 형광등

시간 : 오전, 오후

기기 : VM-HMX20C

설정 : 화질 - 표준(Fine), 해상도 - 480-60p(SD), 초점 - 수동(MF-20M), 노출 - 수동(17~20), 화밸 - 자동

   마이크 - 외부입력단자연결, 전원 - AC어뎁터연결, 출력단자 - 컴포짓케이블 연결(헤드폰연결)

저장 : 외부메모리카드 - Transcend SDHC 32GB Class 6 정품





Point 1. 기능소개 기능 비활성시 녹화시작 10분 후 LCD 어두워짐 현상

캠코더의 메뉴 중 기능소개 기능이 기본으로 설정되어 있는 데 이것을 해제시킨 뒤 촬영에 임할 때 입니다.

위의 촬영환경에서 촬영 버튼을 눌러 녹화를 시작하면 정확히 10분 후 캠의 LCD화면이 어두워 집니다.(촬영데이터는 이상없음)

이때 화면을 살짝 터치하면 다시 밝아지며 또다시 10분이 지나면 어두워집니다.

이 증상은 기능소개 기능을 다시 설정하면 일어나지 않습니다.

캠코더에 연결된 모든 케이블을 분리하고 자동모드에서 테스트 했을 시, 한 두 번은 괜찮았으나

여전히 10분 후 LCD가 어두워지는 증상이 있습니다. 역시 기능소개 기능을 활성화 하면 증상이 없어집니다.

정확히 10분 간격으로 벌어지는 현상이라 펌웨어 프로그램의 문제가 아닐까 추측됩니다.



Point 2. 파일분할 저장시 5초간 영상/음성 데이터 유실 문제

이 모델은 3.6GB용량이 되면 자동으로 파일이 분할되어 저장되는데 이 때에 빨간색 녹화 버튼의 표시가 깜빡이면서

분할저장됩니다. 문제는 이 분할된 파일을 편집프로그램에 올려 이어서 재생해 보면

분할될 당시에 약 5초간의 영상과 음성 데이터가 유실되어 있습니다.

캠코더의 특성이라고 치부하기엔 너무나도 중요한 문제라 이 문제는 꼭 해결되어야 할 것으로 보입니다.

캠코더의 장점인 장시간 연속촬영을 무색하게 만들어 버립니다. HD급에서 최고화질로 촬영시엔 큰 문제가 발생합니다.



Point 3. 1080-60i 모드에서 저속 줌인시 화면 걸림 현상

HD급의 60i 모드로 촬영시 줌레버를 살짝만 기울이면 저속으로 줌인이 되는데,

줌인이 되는 과정에서 화면이 툭, 툭 걸리는 현상이 심합니다.(걸림현상 녹화됨)

저속으로 줌 아웃시에는 그런 현상이 없습니다.

또한 1080-30p 모드에서도 그런 증상이 없습니다.



Point 4. 수동초점 풀림 현상

수동으로 초점을 맞추과 촬영하는 도중에 화면이 흐려질 때가 있었습니다.

퀵메뉴로 초점을 다시 조절하면 다시 선명해지며 맞춰지는 데 맞춘 후에 또다시 초첨이 틀어지는 현상이 있었습니다.

초반에는 증상이 심했으나 근래에는 증상이 거의 없어서 아직은 지켜보고 있는 상황입니다.

실제거리 23~25M에서 수동초점을 40M로 했을때, 혹은 10M로 설정해도 초점이 맞는 경우가 종종 있습니다.



Point 5. 촬영데이터 재생시 오류

촬영할때에는 아무런 증상이 없으나 컴퓨터에서 재생을 했을때

재생도중 파일손상 오류메시지가 나오면서 멈춘 데이터가 드물게 있었습니다.

이 데이터는 편집프로그램에 올려놔도 마찬가지 오류를 일으키며 치명적입니다.

외부 메모리카드 교체와 캠코더에서 포맷 후에는 아직 더 발견되지 않았으며

그 이후 촬영 데이터에 대해서 다시 점검할 예정입니다.



서비스센터에 내방하여 위의 문제를 점검받을 예정이며,

위의 증상을 경험하신 분이 있으시면 짧게라도 댓글을 부탁드립니다.

감사합니다.

  
=========================================================================



위의 내용에 대해

삼성 A/S센터를 통하여 해당 제품을 보내고 개발부에서도 점검을 한 결과를 알려드립니다.





Point 1. 기능소개 기능 비활성시 녹화시작 10분 후 LCD 어두워짐 현상

개발부에서 확인결과 이상이 없는 모델로 보내주겠다고 해서 교품을 받았는데

현상은 마찬가지였습니다. 알고보니 개발부에서 테스트를 할 때에 '기능소개'기능을 해제하지

않고 테스트했더군요. 나중에 제가 테스트 영상을 찍고 메일로 보내서야 확인되었습니다.

초기 개발때 배터리 수명을 위해 절전 기능이 들어갔다가 제외되었다고 하는데,

기능을 제거할 당시에 완전히 제거되지 않은 듯 합니다.

(테스트 도중 LCD를 터치하면 터치한 순간부터 10분 후에 증상이 발생합니다.)



Point 2. 파일분할 저장시 5초간 영상/음성 데이터 유실 문제

이 부분은 하드웨어적 한계로 펌웨어로 처리를 할 수 없다고 합니다.



Point 3. 1080-60i 모드에서 저속 줌인시 화면 걸림 현상

개발부에선 내장메모리로 테스트 했다고 합니다. 내장메모리로 녹화중에는 이 현상이 일어나지 않습니다.

외장메모리카드에 녹화할때 나타나는 증상이며 메모리카드의 특성을 탈 가능성이 있습니다.

이 부분역시 테스트 영상을 촬영하여 확인시켜 주었습니다.



Point 4. 수동초점 풀림 현상

간헐적으로 나타나는 증상에 증상의 범위도 일정치 않아 찾기가 어렵습니다.

어차피 1,2,3번 문제로 인해 사용이 어려워 교품을 진행했습니다.



Point 5. 촬영데이터 재생시 오류

이 문제는 기기오류가 아닌, 메모리카드리더기(TR-RDP8)의 불량이었습니다.

제품을 교환하고 난 후엔 오류가 일어나지 않았습니다.



Point 6. TV화면 표시 해제시 메뉴진입이 출력되는 문제

캠코더에서 TV등의 디스플레이로 화면을 출력시 TV화면 표시 해제기능을 하면,

촬영정보는 출력되지 않지만 메뉴를 호출하여 진입하면 메뉴들이 그대로 출력이 되어버립니다.

이는 해당 제품의 그래픽칩셋의 성능으로 인해 그리 제작되었다고 합니다.



Point 7. 최대 줌에 가까웠을 때 줌 속도 저하문제

줌을 당기다 보면 최대 광학줌 상태가 되기 직전에 줌 속도가 살짝 느려지는 현상이 보입니다.

이는 렌즈보호를 위해 그리 설계가 되었다고 하는군요.





동일 모델을 사용하고 계신 분들께서는 위의 내용을 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.



no
subject
name
date
hit
*
:::
   이 게시판은 질문 금지 게시판입니다

mydvkr
2006/12/09 5902 608
:::
  여러분들이 직접 사용기를 쓸 수 있는 곳입니다.

mydvkr
2005/05/28 6388 762
143
  파나소닉 hx-wa10 사용기 입니다 ^^;

야쫑
2011/06/29 2943 220
142
  파나소닉 AVCCM AG-HMC40AN 사용기

아룩메
2011/04/20 3265 323
141
  [AG-HMC40AN]파나소닉 준고급자용 디지털 캠코더 간단한 사용기

PANNT
2011/04/18 3495 312
140
  [HMX-S10] 개선요청사항 정리해 보았습니다.(S15, S16 일부 공통)

고영진
2010/07/31 4508 360

  [VM-HMX20C] 동종모델 사용자분들 참고하세요.(제품문제점)

고영진
2010/07/31 4128 364
138
  삼성 풀HD Wi-Fi 캠코더 HMX-S16 프리뷰 (사용기)

렘키드
2010/06/15 5711 457
137
  Canon FS22 review~

나뜨루
2009/11/19 6971 381
136
   [삼성 SMX-K45] 인터벌 기능이 마리짱을 자연친화적으로 만들었어요~

마리짱
2009/09/26 5008 458
135
  삼성캠코더 SMX-K45를 들고 에버랜드 UCC출사^^

마리짱
2009/09/21 5429 458
134
  [삼성 SMX-K45] HD로의 업스케일링 기능을 탑재한 삼성 캠코더

마리짱
2009/09/20 4725 500
133
  K56 인텔리 줌 영상 하나 더올립니다.

행복주머니
2009/09/16 5020 603
132
  삼성캠코더 SMX-K45의 65배 인텔리 줌을 소개할께요.

행복주머니
2009/09/16 5567 615
131
  [SMX-C14] 인텔리 스튜디오를 이용한 간단한 비디오편집

조동규
2009/08/06 5166 479
130
  내 멋대로 쓰는 삼성 SMX-C14와 첫만남~~

조동규
2009/07/26 4660 494
129
  CAMCORDER 어깨장착 특수장비

강남섭
2009/07/14 4850 444
128
  하이엔드급 FullHD 산요 FH1 리뷰 - 초고화질

으랏차
2009/06/18 8369 528
127
  꽃게 캠코더를 덮치다~~^^; (Xacti vpc-wh1 사용기1~6)

깍두기
2009/06/11 5782 464
126
  HD급 동영상, 완전 방수 - 작티 CA9[3]

김민제
2009/06/10 5476 441
1 [2][3][4][5][6][7][8]

Copyright 1999-2018 Zeroboard / skin by Zetyx